電氣安裝工程流程
安裝前:現場察勘、深度溝通、技術協作、方案設計
安裝中:指導安裝、現場調試、按產品驗收標準進行總體驗收
安裝后:運行維護或技術培訓、快速高效的技術問題解答或解決。質保期內免費保修、終身有償保修。
售后服務框架
本著“科學、求實、及時、高效”的宗旨,精誠服務,以最大的誠意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術支持與服務專業隊伍,為用戶提供全方位的技術服務,幫用戶正確地選擇和使用產品,及時為用戶解決產品及設備在運行中出現的異?;騿栴}。
用戶有改造、擴容等需求,我公司將及時、準確地予以支持。
對用戶選購的與合同有關的材料,我公司有提供技術配合的義務。
根據用戶要求,公司將視具體情況派工程技術人員到現場對設備操作、運行、維護人員進行技術培訓。
產品質保期內因產品質量問題引起的故障,我公司免費提供維修服務,無償更換損壞的產品、配件。質保期外實行終身有償保修。
接到用戶產品、設備問題處理需求。我司將在4小時內響應,24小時內做出處理答復或派專職技術服務人員去現場排除設備故障。